     ------------------------------------------------------------
           Soubor SUPPORT.TXT pro aplikaci Microsoft Chat 2.1
         Pro operan systmy Microsoft Windows 95 and Windows NT
                              jen l997      
     ------------------------------------------------------------
               (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997



---------------------------
JAK POUVAT TENTO DOKUMENT
---------------------------

Chcete-li si tento soubor pest v aplikaci Poznmkov blok, 
maximalizujte okno Poznmkovho bloku.

Chcete-li tento soubor vytisknout, otevete jej v aplikaci 
Poznmkov blok nebo jinm textovm editoru a zvolte pkaz Tisk
z nabdky Soubor.

-----
OBSAH
-----
Svpomocn nstroje
Celosvtov odborn pomoc spolenosti Microsoft


Mte-li otzku technick povahy, kterou nelze zodpovdt z dokumentace 
nebo online npovdy, mete vyut bezplatnou pomoc pro aplikaci 
Microsoft Chat. 


Svpomocn nstroje
===================

Technick pomoc spolenosti Microsoft
-------------------------------------
Tento server pouv nejnovj technologii spolenosti Microsoft, 
kter vm pome zskat pstup k relevantnm technickm informacm a 
dalm zdrojm, kde najdete odpovdi na vae otzky. Nkter technick 
problmy snadno vyete pomoc Prvodce pi obtch. Tak mete 
vyut znalostn databzi Microsoft Knowledge Base, kde najdete vce 
ne 75000 lnk, napklad technick informace, pomoc programtorm 
nebo odpovdi na ast otzky. 
Navtivte http://www.microsoft.cz/support/. Svpomocn een problm 
je s pomoc tchto prostedk velmi snadn.

Mte-li otzku technick povahy, kterou nelze zodpovdt z dokumentace 
nebo online npovdy, mete vyut bezplatnou pomoc pro aplikaci 
Microsoft Chat.


Celosvtov odborn pomoc spolenosti Microsoft
===============================================

Mte-li otzku tkajc se produktu spolenosti Microsoft, zkuste 
postupovat nsledovn:
  * Pette si informace obsaen v tomto souboru npovdy nebo v     
    pruce danho produktu.
  * Pette si soubory readme, kter jsou distribuovny na disketch 
    (nebo na discch CD-ROM) danho produktu. Tyto soubory obsahuj 
    veobecn informace, kter byly k dispozici a tsn ped zahjenm 
    distribuce produktu.
  * Navtivte Online odbornou pomoc spolenosti Microsoft na adrese 
    http://www.microsoft.cz/support/.

Nemete-li najt odpov na svj problm, me vm mstn zastoupen 
spolenosti Microsoft poradit, kde odbornou pomoc zskte.

Kontaktovn mstnho zastoupen spolenosti Microsoft
------------------------------------------------------
Kdy telefonujete do mstnho zastoupen spolenosti Microsoft, mli 
byste bt u potae a mt po ruce dokumentaci pslunho produktu. 
Bute pipraveni poskytnout nsledujc informace:

  * Verze produktu spolenosti Microsoft, kterou pouvte 
  * Typ hardwaru, kter pouvte 
  * Operan systm, ve kterm pracujete 
  * Pesn znn vech zprv, kter se objevily na obrazovce 
  * Popis toho, co se stalo a co jste dlali, kdy se problm objevil 
  * Popis toho, jak jste se problm pokoueli vyeit

V nsledujcm seznamu jsou uvedena mstn zastoupen spolenosti 
Microsoft a zem, pro kter tato zastoupen poskytuj sluby. Pokud
se ve va zemi nenachz dn kancel spolenosti Microsoft, 
kontaktujte prosm firmu, od kter jste produkt spolenosti Microsoft 
zakoupili.

Mstn zastoupen spolenosti Microsoft
_______________________________________

    Anglie
    viz Velk Britnie
    
    Argentina
    Microsoft de Argentina S.A. 
    Sluby zkaznkm: +54 (1) 819 19 00
    Fax: +54 (1) 819 19 21
    Odborn pomoc: +54 (1) 314 05 60 
    
    Austrlie
    Microsoft Pty. Ltd.
    Fax: +61 (2) 98 05 11 08
    Sales Information Centre: +61 (2) 98 70 21 00
    Odborn pomoc: +61 (2) 98 70 21 31
    
    Belgie
    Microsoft NV
    Telefon: +32 (2) 730 39 11
    Fax: +32 (2) 726 96 09
    Informan stedisko spolenosti Microsoft: +32 (2) 481 52 52
    CompuServe: +32 (2) 215 05 30 (GO MSBEN)
    Vvskov sluba (BBS): +32 (2) 726 85 45 
    (14400/1200/2400/9600 baud, 8 bit, bez parity, 1 stop bit, ANSI)
    Odborn pomoc:
    +32 (2) 513 32 74 (holandsky)
    +32 (2) 502 34 32 (anglicky)
    +32 (2) 513 22 68 (francouzsky)
    
    Bolvie
    viz Argentina
    
    Brazlie
    Microsoft Informatica Ltda.
    Telefon: +55 (11) 55 14 71 00
    Fax: +55 (11) 55 14 71 06 / 55 14 71 07
    Odborn pomoc:
    Telefon: +55 (11) 55 06 80 87
    Fax: +55 (11) 55 06 85 06
    Vvskov sluba (BBS): +55 (11) 55 06 12 34
    Sluby zkaznkm: +55 (11) 822 57 64
    
    esk republika
    Microsoft s.r.o.
    Telefon: +420 (2) 61 19 71 11
    Fax: +420 (2) 61 19 71 00
    Odborn pomoc: 
    +420 (2) 21 50 32 22
    
    nsk republika
    Microsoft Taiwan Corp.
    Telefon: +886 (2) 504 31 22
    Fax: +886 (2) 504 31 21
    Odborn pomoc: +886 (2) 508 95 01
    
    Dnsko
    Microsoft Denmark AS
    Telefon: +45 (44) 89 01 00
    Fax: +45 (44) 68 55 10
    Odborn pomoc:
    Telefon: +45 44 89 01 11
    Microsoft Sales Support: +45 (44) 89 01 90
    Microsoft Fast Tips: +45 (44) 89 01 44
    (Podrobn instrukce obsahuje dokument sluby FaxSvar slo 303030)
    Microsoft MSDL (BBS): +45 (44) 66 90 46 
    
    Dubai
    Microsoft Middle East
    Telefon: +971 (4) 51 38 88
    Fax: +971 (4) 52 74 44
    Odborn pomoc:
    Operan systmy a aplikace pro PC:
    Telefon: +971 (4) 52 44 88
    Fax: +971 (4) 52 44 95
    E-mail: mts@emirates.net.ae 
    Informace pednostn podpory: +971 (4) 55 57 52 
    
    Egypt
    Microsoft Egypt
    Telefon: +20 (2) 418 61 01 
    Fax: +20 (2) 417 47 66
    Odborn pomoc:
    Operan systmy a aplikace pro PC: 
    Telefon: +20 (2) 261 39 91 / 6
    Fax: +971 (4) 03 27 18
    
    Ekvdor
    Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
    Telefon: +593 (2) 46 04 47, 46 04 51
    Sluby zkaznkm: +593 (2) 46 04 53, 46 04 58
    Odborn pomoc: +593 (2) 46 30 94
    
    Filipny (SP)
    Microsoft Philippines 
    Telefon: +63 (2) 811 00 62
    Odborn pomoc:
    Telefon: +63 (2) 892 22 95, 892 24 95
    Fax: +63 (2) 813 2493
    
    Finsko
    Microsoft OY
    Telefon: +358 (90) 52 55 01
    Fax: +358 (90) 52 29 55
    Odborn pomoc:
    Telefon: +358 (90) 52 55 02, 52 55 00
    Microsoft FaxSvar: +46 (87) 52 29 00
    (informace ve vdtin a anglitin)
    Microsoft BBS: +46 (87) 50 47 42
    (informace ve vdtin a anglitin)
    Microsoft MSDL: +358 (90) 455 03 66
    Microsoft FastTips: +358 (90) 52 55 02, 52 55 50
    Odbornou pomoc vm poskytne v mstn prodejce.
    
    Francie
    Microsoft France
    Telefon: +33 (1) 69 86 46 46
    Fax: +33 (1) 64 46 06 60
    Telex: MSPARIS 604322
    Odborn pomoc:
    Telefon: +33 (1) 59 85 96 33 (Province) / +33 (3) 49 49 49 57 /2
    Fax: +33 (1) 69 28 00 28
    Faxov informan sluba: +33 (1) 36 70 13 13
    
    Francouzsk Polynsie
    viz Francie
    
    Hong Kong
    Microsoft Hong Kong Limited
    Fax: +852 25 60 22 17
    Odborn pomoc slubou FaxBack: +852 25 35 92 93
    Hotline Microsoft klubu: +852 28 04 42 77
    Odborn pomoc: +852 28 04 42 22
    
    Chile
    Microsoft Chile S.A.
    Telefon: +56 (2) 330 60 00
    Fax: +56 (2) 330 61 90
    Sluby zkaznkm: +56 (800) 21 31 21
    Operan systmy a aplikace pro PC:
    Telefon: +56 (2) 330 62 22
    Fax: +56 (2) 341 14 39
    
    Indie
    Microsoft India
    Telefon: +91 (80) 509 26 78, +91 (11) 646 07 67, 646 08 13
    Fax: +91 (80) 509 26 01, +91 (11) 647 47 14
    
    Indonsie (SP)
    Microsoft Indonesia - Jakarta
    Odborn pomoc
    Telefon: +62 (21) 572 10 60
    Fax: +62 (21) 573 20 77
    
    Irsko
    viz Velk Britnie
    
    Island
    viz Dnsko
    
    Itlie
    Microsoft SpA
    Telefon: +39 (2) 70 39 21
    Fax: +39 (2) 70 39 20 20
    Microsoft by Fax (sluba fax na vydn): 
    +39 (2) 70 30 07 03
    Sluby dealerm (pouze pro prodejce): 
    +39 (2) 70 39 83 88
    Vvskov sluba (BBS): +39 (2) 70 30 01 02
    Odborn pomoc: +39 (2) 70 39 83 51
    Konzultan sluba spolenosti Microsoft : +39 (2) 70 39 24 00
    Kancel spolenosti Microsoft v m: +39 (6) 543 24 97
    
    Izrael
    Microsoft Israel Ltd.
    Telefon: +972 (3) 613 08 33
    Fax: +972 (3) 613 08 34
    
    Japonsko
    Microsoft Company Ltd.
    Odborn pomoc: 
    (Standardn odborn pomoc)
    +81 (424) 41 87 00
    (Informace o monostech odborn pomoci/Programy odborn pomoci):
    Telefon: +81 (120) 37 01 96 (vnitrosttn voln sla je bezplatn)
    Sluby zkaznkm:
    (Aktualizace verz/registrace)
    Telefon: +81 (48) 226 55 00
    Fax: +81 (48) 226 55 11
    
    Jihovchodn Afrika a ostrovy v Indickm ocen
    viz Jin Afrika
    
    Jin Afrika
    Microsoft South Africa
    Telefon: +27 (11) 445 00 00
    Fax: +27 (11) 445 00 46
    Odborn pomoc:
    +27 (802) 11 11 04 (vnitrosttn voln sla je bezplatn)
    +27 (11) 445 00 00
    Fax: +27 (11) 445 03 43
    
    Kanada
    Microsoft Canada Inc.
    Telefon hlavn kancele: +1 (905) 568 04 34
    Stedisko slueb zkaznkm: +1 (800) 563 90 48
    Odborn pomoc:
    Systmy pro stoln potae vetn Windows 95: +1 (905) 568 44 94
    Informace Pednostn odborn pomoci: +1 (800) 668 79 75
    Textov telefon (TT/TDD): +1 (905) 568 96 41
    Vvskov sluba (BBS): +1 (905) 507 30 22
    
    Karibsk oblast
    Microsoft Caribbean, Inc.
    Telefon: +1 (809) 273 36 00
    Fax: +1 (809) 273 36 36
    Odborn pomoc: +1 (214) 714 91 00
    
    Kolumbie
    Microsoft Colombia
    Telefon: +57 (1) 618 22 45
    Fax: +57 (1) 618 22 69
    Odborn pomoc: +57 (1) 618 22 55
    
    Korea
    Microsoft CH
    Telefon: +82 (2) 531 45 00
    Fax: +82 (2) 531 17 24 
    Sluby zkaznkm: +82 (800) 22 73 37 (vnitrosttn voln sla je 
    bezplatn)
    Odborn pomoc:
    Odborn pomoc pro systm Windows: +82 (2) 563 00 54
    Microsoft FastTips: +82 (2) 34 53 75 55 
    
    Latinsk Amerika
    Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.)
    Telefon: +1 (305) 489 48 00
    Fax: +1 (305) 491 16 16
    Sluby zkaznkm: +1 (425) 936 86 61
    Odborn pomoc: +1 (214) 714 91 00
    
    Lichtentejnsko
    viz vcarsko (nmecky)
    
    Lucemursko
    Microsoft NV
    Telefon: +32 (2) 730 39 11
    Informan stedisko spolenosti Microsoft: +32 (2) 481 52 52
    CompuServe: +32 (2) 215 05 30 (GO MSBEN)
    Vvskov sluba (BBS): +32 (2) 726 85 45 
    (1200/2400/9600/14400 baud, 8 bit, dn parita, 1 stop bit, ANSI)
    Odborn pomoc:
    +32 (2) 513 32 74 (holandsky)
    +32 (2) 502 34 32 (anglicky)
    +32 (2) 513 22 68 (francouzsky)
    
    Maarsko
    Microsoft Hungary
    Telefon: +36 (1) 268 16 68
    Fax: +36 (1) 268 15 58
    Odborn pomoc: +36 (1) 267 46 36 (2MSINFO)
    
    Maroko
    Microsoft Afrique Du Nord
    Telefon: +212 (2) 47 10 72
    Fax: +212 (2) 47 10 86
    
    Malajsie (SP)
    Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
    Telefon: +60 (3) 793 95 95
    Fax: +60 (3) 791 60 80
    
    Mexiko
    Microsoft Mxico, S.A. de C.V.
    Odborn pomoc:
    (aplikace a operan systmy)
    +52 (5) 325 09 12
    Sluby zkaznkm: +52 (5) 325 09 11
    Fast Tips: +52 (5) 237 48 94 
    (sluba provozovan 24 hodin denn 365 dn v roce)
    Vvskov sluba (BBS):
    +52 (5) 628 62 00 
    (2400/14400 baud, 8 bit, dn parita, 1 stop bit, ANSI)
    +52 (5) 628 62 02
    (14400 baud, 8 bit, dn parita, 1 stop bit, ANSI)
    User: MSMEXICO, bez hesla
    
    Nmecko
    Microsoft GmbH
    Telefon: +49 (89) 31 760
    Fax: +49 (89) 31 76 10 00
    Telex: +17 (89) 83 28 MS GMBH D
    Informace: +49 (89) 3176 1199
    CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
    Vvskov sluba (BBS), ovladae zazen, technick poznmky: 
    Btx: *microsoft# nebo *610808000# 
    Standardn odborn pomoc: Instalace a ovldn
    Windows 95: +49 (89) 31 76 11 15
    Obecn informace o odborn pomoci spolenosti Microsoft ve stedn Evrop:
    Fax: +49 (2622) 16 70 06
    
    Nizozem
    Microsoft BV
    Telefon: +31 (23) 568 91 89
    Sluby zkaznkm: +31 (23) 567 77 00
    CompuServe: +31 (20) 688 00 85 (GO MSBEN)
    Vvskov sluba (BBS): +31 (23) 563 42 21 
    (1200/2400/9600/14400 baud, 8 bit, bez parity, 1stop bit, ANSI)
    Odborn pomoc:
    +31 (23) 567 78 77 (holandsky)
    +31 (23) 567 78 53 (anglicky)
    
    Norsko
    Microsoft Norway AS
    Telefon: +47 (22) 02 25 00
    Fax: +47 (22) 95 06 64
    Odborn pomoc: +47 (22) 02 25 50
    Microsoft BBS: +47 (22) 18 22 09
    (Podrobn instrukce obsahuje dokument sluby FaxSvar slo 404040)
    Microsoft FaxSvar: +47 (22) 02 25 70
    Microsoft MSDL: +47 (22) 18 22 09
    Microsoft FastTips: +47 (22) 02 25 70
    
    Nov Zland
    Microsoft New Zealand Ltd.
    Telefon: +64 (9) 358 37 24
    Fax: +64 (9) 358 37 26
    Odborn pomoc:
    Telefon: +64 (9) 357 55 75
    Fax: +64 (9) 307 05 16 a 357 55 77
    
    Papua Nov Guinea
    viz Austrlie
    
    Paraguay
    viz Argentina
    
    Peru
    viz Latinsk Amerika
    
    Polsko
    Microsoft Sp. z o.o.
    Telefon: +48 (22) 661 54 33
    Fax: +48 (22) 661 54 34
    Informan sluba: +48 (22) 628 69 24
    Odborn pomoc: 
    +48 (22) 621 67 93 nebo +48 (71) 44 13 57
    
    Portugalsko
    Microsoft Portugal MSFT, Lda.
    Telefon: +351 (1) 440 92 00
    Fax: +351 (1) 441 21 01
    Odborn pomoc:
    Standardn odborn pomoc: 
    +351 (1) 440 92 80, -81, -82 nebo -83
    Fax: +351 (1) 441 16 55
    
    Rakousko
    Microsoft Ges.m.b.H.
    Telefon: +43 (1) 61 06 40
    Fax: +43 (1) 61 06 42 00
    Informace: +43 (660) 65 20
    CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
    Standardn odborn pomoc: Instalace a pouvn Microsoft
    Windows 95: +43 (660) 65 10
    Obecn informace o podprn sti ve stedn Evrop:
    Fax: +49 (2622) 16 70 06
    
    Rusko
    Microsoft A/O
    Fax: +7 (502) 224 50 45
    
    ecko
    Microsoft Hellas, S.A.
    Telefon: +30 (1) 680 67 75 a 79
    Fax: +30 (1) 680 67 80
    Odborn pomoc:
    Telefon: +30 (1) 924 70 30
    Fax: +30 (1) 921 53 63
    
    Saudsk Arbie
    Microsoft Saudi Arabia
    Telefon: +966 (1) 488 11 65
    Fax: +966 (1) 488 1576 
    Odborn pomoc:
    (Operan systmy a aplikace pro PC):
    Telefon: +996 (800) 124 05 00 
    (vnitrosttn voln sla je bezplatn)
    Fax: +966 (1) 474 05 76
    
    Severn Irsko
    viz Velk Britnie
    
    Singapur
    Microsoft Singapore Pte Ltd
    Telefon: +65 337 60 88
    Fax: +65 337 67 88
    Sluby zkaznkm:
    Telefon: +65 433 54 88
    Fax: +65 339 99 58
    Sluby odborn pomoci:
    Telefon: +65 337 99 46
    Fax: +65 337 67 00
    
    Skotsko
    viz Velk Britnie
    
    Slovensko
    Microsoft Slovakia s.r.o.
    Telefon: +421 (7) 37 63 02
    Fax: +421 (7) 37 66 71
    Odborn pomoc: +421 (7) 531 20 83
    
    Slovinsko
    Microsoft d.o.o. (viz t Nmecko)
    Telefon: +386 (61) 188 11 33
    Fax: +386 (61) 188 11 37
    Odborn pomoc: 
    +386 (61) 123 23 54 nebo +386 (64) 33 10 20
    
    Spojen stty americk
    viz USA
    
    Stedn Amerika
    viz Latinsk Amerika
    
    panlsko
    Microsoft Iberia SRL
    Telefon: +34 (1) 807 99 99
    Fax: +34 (1) 803 83 10
    Odborn pomoc: +34 (1) 807 99 60
    Sluby zkaznkm: +34 (1) 804 00 96
    slo sluby FaxBack: +34 (1) 804 00 96
    
    vdsko
    Microsoft AB
    Telefon: +46 (8) 752 56 00
    Telex: 8126132 MICRAB AB
    Fax: +46 (8) 750 51 58
    Odborn pomoc: +46 (8) 752 09 29
    Microsoft BBS: +46 (8) 750 47 42
    (Podrobn informace obsahuje dokument sluby FaxSvar slo 202020)
    Microsoft FaxSvar: +46 (8) 752 29 00
    Informace o odborn pomoci: +46 (8) 752 09 29
    Microsoft MSDL: +46 (8) 750 47 42
    Microsoft FastTips: +46 (8) 752 29 00
    
    vcarsko
    Microsoft AG
    Telefon: +41 (1) 839 61 11
    Fax: +41 (1) 831 08 69
    CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
    Dokumentace:
    Telefon: 155 59 00
    Fax: +41 (64) 22 42 94, Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zrich
    Standardn odborn pomoc: Instalace a ovldn
    Windows 95: +41 (1) 342 40 85
    Software spolenosti Microsoft pro Apple Macintosh: +41 (1) 342 40 81
    Odborn pomoc (francouzsky): +41 (22) 738 96 88
    Obecn informace o odborn pomoci spolenosti Microsoft ve stedn Evrop:
    Fax: +49 (2622) 16 70 06
    
    Thajsko
    Microsoft (Thailand) Limited
    Telefon: +66 (2) 266 33 00
    Fax: +66 (2) 266 33 10
    Odborn pomoc:
    Telefon: +66 (2) 613 72 08 a 11
    Fax: +66 (2) 613 71 98
    
    Turecko
    Microsoft Turkey
    Telefon: +90 (212) 258 59 98
    Fax: +90 (212) 258 59 54
    Hotline odborn pomoci:
    Telefon: +90 (212) 258 96 66
    Fax: +90 (212) 258 95 99
    Vvskov sluba (BBS): +90 (212) 227 93 90 
    
    Uruguay
    Odborn pomoc: +598 (2) 77 49 34
    
    Velk Britnie
    Microsoft Limited
    Fax: +44 (870) 60 20 100
    Telefon: +44 (870) 60 10 100
    Microsoft KeyData: 
    Vvskov sluba (BBS)
    +44 (870) 50 30 200 (a do 28800 baud, dn parita, 8 bit, 1 stop bit)
    Microsoft KeyFax: 
    (Informan sluba FaxBack)
    +44 (870) 50 30 100
    Telefonick pomoc:
    Operan systmy pro PC: +44 (870) 50 10 100
    Linka Minicom: +44 (870) 50 30 400
    
    Venezuela
    Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
    Informace: +58 (2) 265 22 50
    Fax: +58 (2) 265 08 63 / 265 26 11
    Odborn pomoc: +58 (2) 264 19 33
    
    Wales
    viz Velk Britnie 
